幸福的家庭家家相似,不幸的家庭各各不同。湖北省老河口市薛集镇王岗村小女孩王玲珑,自小无父无母,小女孩早早的与奶奶相依为命,境遇十分贫困。可是谁也没想到,在其16岁时得到了当地烟草企业的帮助,暧心的帮扶为她打开了一扇幸福之窗。

事情还要追溯到2022年开展的“下基层察民情解民忧暖民心”活动,湖北省老河口市烟草专卖局工作人员在走访中得知,该村王玲珑的父亲在她很小的时候就因病撒手人寰,母亲承受不了生活的压力也远走他乡,小女孩随奶奶生活,家里的经济来源就是靠着耕地和政府的补助来维系,家境十分贫困。了解到这一情况后,在烟草专卖局主要负责人雷小明同志的倡议下,将小玲珑确定为长期帮扶对象,并每个月资助她500元生活费直到她学业有成。

近两年来,烟草专卖局帮扶志愿者一直履行对小玲珑生活和学习上的义务帮助,每月他们都雷打不动地按时给小玲珑的送上资助款,并送去衣物、学习用品等生活必须品。每逢重要节假日等,工作人员都不忘到小玲珑的家中探望,累计为小玲珑捐款捐物近万元。在物质帮扶的基础上,志愿者十分注重对小玲珑的心灵健康方面的纾解,帮扶问暖、谈心交心,共同用爱的力量来帮助和改变小玲珑。

每次见着小玲珑,志愿者一边鼓励她积极和同学们一起多参加集体活动;一边和她的家庭亲友沟通,让他们平常多关心小玲珑,多和她言语沟通,倾听她的想法和情感,让她能够真实地触摸到亲友对她的关注和爱心,从而更有利引导她自信成长。

经过大家共同努力,小玲珑在众人平和、积极的关爱下,她全然没有刚接触时的那种孤僻和胆怯,笑容一点点地回到了小女孩稚嫩的脸颊上,从她身上感受到一种乐观向上、清新自然的气息,也从最初的沉默胆小到如今的活泼开朗,小玲珑的改变让她重拾了微笑与自信,也收获了友情,从她口中得知,现在在学校里很受同学们的欢迎。

放假了,小玲珑也经常会和邻居小伙伴们一起去外面游玩、踏青、嬉戏,喜悦的心情溢于言表。

感受到小玲珑变化,志愿者们也欣喜不已,能够帮助需要帮助的人,一点微薄的捐款、一次志愿服务,可能就能改变一个人的命运,让他们感受到社会的关怀和温暖,也体现了作为志愿服务者想要实践的理念。

图为烟草局负责人雷小明(中)与王玲珑奶奶交谈场景

春节前夕,帮扶志愿者们又再次来到小玲珑家开展走访慰问,送去了对小玲珑的节日祝福。对于这份浓浓的爱意,作为小玲珑监护人的奶奶感动得无以言表,这个质朴的农村老人每次都动情地重复说一句话:“多亏有你们的帮助,才有小玲珑今天的成长,谢谢你们啊!”。如今18岁的王玲珑已经是个亭亭玉立的大姑娘,脸上始终带着微笑,显得落落大方,“感谢各位伯伯、叔叔们的关心帮助,我不会辜负你们关爱,好好学习,将来成为一名对国家、对社会有用的人”,她如是说。

志愿服务源于心,献出爱心在于行。今后,该局将继续从群众最关心的问题入手,聚焦群众最关心最现实的生活问题,积极开展多种形式的帮扶关爱活动,为群众办实事、解难事,传递社会正能量。(龚超)